Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos Raretech respekterer vi dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller interagerer med os på anden måde.

Vi er forpligtet til at overholde den danske databeskyttelseslov og EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi opfordrer dig til at læse denne politik omhyggeligt for at forstå, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

2. Hvem Vi Er

Raretech er ansvarlig for dine personlige oplysninger, som vi indsamler og behandler i henhold til denne privatlivspolitik.

Kontaktoplysninger:

Raretech
Nørrebrogade 124
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 7158 9432

3. Oplysninger Vi Indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

• Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse
• Kontooplysninger: Brugernavn, password (krypteret), medlemskabsdetaljer
• Sundhedsoplysninger: Frivilligt afgivne oplysninger om sundhedstilstand, skader eller specifikke træningsbehov, der kan hjælpe vores instruktører med at tilpasse sessioner til dig
• Finansielle oplysninger: Betalingshistorik (ikke kreditkortoplysninger, som behandles sikkert af vores betalingsprocessorer)
• Kommunikation: Korrespondance med os via e-mail, telefon eller vores hjemmeside
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, browserversion, besøgte sider, besøgstidspunkt, henvisende URL, operativsystem og platformsoplysninger

4. Hvordan Vi Indsamler Dine Oplysninger

Vi indsamler oplysninger om dig gennem følgende metoder:

• Direkte interaktioner: Når du tilmelder dig vores tjenester, opretter en konto, udfylder formularer eller kommunikerer med os
• Automatiserede teknologier: Når du bruger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk tekniske oplysninger ved hjælp af cookies og lignende teknologier
• Tredjeparter: Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom betalingstjenesteudbydere og bookingplatforme

5. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• At administrere din konto og levere vores tjenester til dig
• At behandle betalinger og vedligeholde regnskabsoptegnelser
• At kommunikere med dig om dine bookinger, medlemskab og tjenester
• At sende dig relevante oplysninger om vores tjenester, begivenheder eller tilbud (kun med dit samtykke)
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser
• At håndtere sundhedsmæssige hensyn under træningssessioner (kun med dit udtrykkelige samtykke)

6. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller tage skridt før indgåelse af en kontrakt
• Legitime interesser: Når behandling er nødvendig for vores legitime interesser, såfremt dine rettigheder ikke tilsidesættes
• Juridisk forpligtelse: Når behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse
• Samtykke: Når du har givet os dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger til specifikke formål

For særlige kategorier af personoplysninger, såsom sundhedsoplysninger, behandler vi kun data med dit udtrykkelige samtykke.

7. Deling af Dine Oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Serviceudbydere: Virksomheder, der leverer tjenester til os, såsom betalingsbehandling, webhosting, e-mail-tjenester og bookingsystemer
• Professionelle rådgivere: Advokater, revisorer og forsikringsselskaber, når det er nødvendigt
• Offentlige myndigheder: Når vi er forpligtet ved lov til at videregive oplysninger

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige oplysninger til deres egne formål.

8. Internationale Overførsler

Vi bestræber os på at behandle dine personlige oplysninger inden for EU/EØS. Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for EU/EØS, vil vi sikre, at der er implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen, for at sikre, at dine personlige oplysninger er beskyttet i henhold til denne politik.

9. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde. Vi begrænser adgangen til dine personlige oplysninger til medarbejdere, agenter, kontraktorer og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende disse oplysninger.

Vi har procedurer for at håndtere mistanke om brud på datasikkerheden og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, når vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

10. Opbevaring af Data

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse, de formål, som vi behandler dine personlige oplysninger til, og om vi kan opnå disse formål på andre måder.

11. Dine Rettigheder

Under visse omstændigheder har du følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen i forhold til dine personlige oplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at bede os rette ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger om dig
• Ret til sletning: Du har ret til at bede os slette dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at bede os suspendere behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om, at vi overfører dine personlige oplysninger til dig eller en tredjepart
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du har ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage, hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet ovenfor. Vi kan bede dig om specifikke oplysninger for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personlige oplysninger (eller udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personlige oplysninger ikke videregives til personer, der ikke har ret til at modtage dem.

12. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at skelne dig fra andre brugere af vores hjemmeside. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du browser på vores hjemmeside, og giver os også mulighed for at forbedre vores hjemmeside.

Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browser-cookies eller til at advare dig, når hjemmesider sætter eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af denne hjemmeside kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt.

For detaljerede oplysninger om de cookies, vi bruger, og de formål, som vi bruger dem til, se vores Cookie Politik.

13. Ændringer til Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden ved at udgive en ny version på vores hjemmeside. Du bør tjekke denne side regelmæssigt for at se eventuelle ændringer, da de er bindende for dig.

14. Klager

Hvis du har en klage over vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os i første omgang, så vi kan forsøge at løse din bekymring.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk